Un adagio aparentemente griego dice que «cuando los dioses se quieren vengar de nosotros, nos conceden todas las plegarias». Este adagio tiene para mí especial significación para entender los comportamientos.
Una de las razones por las que hoy negociamos más cosas y con más personas es que las jerarquías se han aplanado, es decir, el poder se ha dispersado. La distancia jerárquica que había hace unas décadas entre un padre y un hijo, era enorme.
Las negociaciones deben ser conducidas para crear valor y luego proceder a distribuir dicho valor creado. En la negociación comercial la distribución de valor implica que el cliente se queda con unos beneficios y el proveedor con un precio razonable y coherente con el valor creado
Una empresa de alimentos nos contrató para entrenar a los negociadores del sindicato en técnicas de negociación y se les advirtió que el entrenamiento que recibirían…
Las siguientes son unas recomendaciones para tratar con personas furiosas y lograr que la situación no se salga de control. Si lo que busca es que la situación…
El objetivo de este artículo es presentar los pasos que es preciso dar para recuperar la confianza perdida en las relaciones. Cuando hablo de relaciones…
Todo el día en nuestros diferentes ambientes, laboral o personal, estamos en discusiones con los demás acerca de la mejor forma de analizar una situación…