Personas difíciles y conflictos

Cómo sobrevivir a un ... tenemos que hablar

Conversaciones difíciles con éxito

José Ignacio Tobón

$55.000 COP

Disponible

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Idioma: Español

¿Por qué leer este libro?

Una guía práctica para enfrentar esas conversaciones que todos evitamos pero que son inevitables. Aprende a prepararte emocionalmente, estructurar el mensaje, manejar la defensividad y alcanzar acuerdos constructivos cuando la conversación empieza con un temido 'tenemos que hablar'.