Método Harvard de negociación – José I. Tobón

Estamos navegando en un entorno complejo que requiere que nosotros estemos habilitados para pensar en forma estratégica, que podamos entender las causas y consecuencias de los diferentes elementos. Uno de los mayores errores de las personas en sus diferentes ámbitos es pensar en forma táctica y en el corto plazo.

Requerimos aprender a pensar con estrategia, tener en cuenta el largo plazo y ejecutar en el corto plazo conforme. La teoría de guerra es abundante en conceptos útiles en la estrategia.

Todos negociamos todo el día y negociamos muchas cosas. Todo lo que negociamos se clasifica en negociaciones de transacciones (entregar y recibir algo) y negociaciones de relaciones.

Cuando las relaciones no tienen la calidad requerida hay que negociar la relación, es decir, hay que negociar el conflicto. Hay que entender los diferentes tipos de conflictos, conocer las formas como los conflictos crecen y las formas de administrarlos.