Posted in Negociación
Minda Zetlin presenta una lista muy interesante acerca de los secretos necesarios para influenciar a cualquier persona. Por considerarlos interesantes, poderosos y simples, los quiero presentar:
- Invertir mucho tiempo escuchando: la información del otro es la materia prima de la negociación y de la persuasión.
- Hacer muchas preguntas: usted debe conocer la situación de la mejor forma.
- Hacer una conexión humano a humano: la negociación es un proceso interpersonal.
- Bajar la guardia suya: Si usted la baja y se ve vulnerable, el otro también la bajará.
- Nunca pierda la oportunidad de decir gracias: ser agradecido es algo que los demás aprecian.
- Nunca pierda la oportunidad de hacer un cumplido: todos queremos que reconozcan nuestros éxitos.
- Nunca pida la oportunidad de pedir disculpas: esto muestra humildad.
- Luche por darle al otro lo que quiere: si usted le da algo al otro, el otro le dará algo a usted.
- Permita que el otro salve la imagen de él: siempre cuide la imagen y el ego del otro.
- Tome el teléfono y llame: en el mundo de la comunicación electrónica tiene mucho más valor la comunicación cara a cara o por teléfono.