Una conversación difícil es una conversación con una persona importante para nosotros, acerca de un tema importante para nosotros, en donde estamos en un dilema: tocamos el tema y arriesgamos la relación; no lo tocamos y seguimos sufriendo.

Todos tenemos conversaciones difíciles en nuestros diferentes entornos y tener unas recomendaciones para conducirlas en una forma más estructurada, es maravilloso.

Autor: José Ignacio Tobón

Descargar: Introducción y capítulo 1 del libro «Cómo sobrevivir a un tenemos que hablar»